WEDA,MPe – Kasus pencurian uang nasabah Bank BRI atas nama Alsen Valensia Lalihatu (25) yang merupakan pegawai KPLP Weda yang viral pada Senin 7 Agustus 2023 lalu, bank BRI cepat Tanggap, BRI Soa Sio Telah Selesaikan Keluhan Nasabah Alsen Valensia Lalihatu.
Pimpinan cabang BRI soasio Anggi Febrianto Kusumo mengatakan, terkait dengan pemberitaan tersebut dapat kami sampaikan beberapa hal sebagai berikut:
Bank BRI mengucapkan permohonan maaf kepada masyarakat dan nasabah Alsen Valensia Lalihatu atas ketidaknyamanan yang dialaminya,” ungkap Anggi Febrianto Kusumo, pada saat mediasi melalui video call di kantor Polres Halteng.
Lanjutnya, Bank BRI sendiri sudah bertemu langsung untuk mengklarifikasi dan menyelesaikan keluhan nasabah, dan nasabah telah menerima penjelasan BRI dengan baik.
“Atas kejadian tersebut, pihak Bank BRI telah mengambil langkah tegas dan menjatuhkan hukuman sebagai sanksi kepada oknum eks pekerja yang terlibat dalam kasus tersebut,” cetusnya.
Hal tersebut merupakan wujud komitmen BRI dalam menerapkan Zero Tolerance terhadap setiap tindakan fraud dan menjunjung tinggi nilai – nilai Good Corporate Governance (GCG) dalam menjalankan seluruh operasional bisnisnya.
Kami menghimbau nasabah BRI untuk senantiasa mendaftarkan sms/email notifikasi dan mendaftarkan aplikasi BRIMO unntuk kemudahan dan keamanan transaksi perbankan,” himbaunya.
Bank BRI berkomitmen untuk senantiasa memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh nasabah dalam menjalankan transaksi perbankan di BRI.
Sekali lagi kami atas nama pimpinan Bank BRI memohon maaf kepada masyarakat dan nasabah, karena perbuatan tersebut dilakukan oleh oknum bukan lembaga perbankan,” katanya.(ril)
