HALBAR – Telkomsel hadir untuk masyarakat Kabupaten Halmahera Barat, Provinsi Maluku Utara, dengan memberikan dukungan bagi masyarakat yang terdampak banjir berupa penyaluran bantuan logistik sekaligus memastikan seluruh layanan telekomunikasi telah kembali pulih 100 persen.
Sebelumnya, saat bencana terjadi pada Rabu dini hari, 7 Januari 2026, sejumlah infrastruktur Telkomsel dan perangkat pendukung terganggu akibat putusnya jalur fiber optik dan pemadaman listrik. Untuk mempercepat proses pemulihan, Telkomsel bersama Telkom Group dan berbagai pihak terkait lainnya segera melakukan koordinasi dan penanganan teknis sehingga layanan Telkomsel di Halmahera Barat dapat kembali beroperasi secara bertahap hingga akhirnya pulih sepenuhnya.
Manager Mobile Consumer Telkomsel Branch Ternate – Jefri ES Kamudi, menyampaikan, “Telkomsel sangat prihatin atas musibah banjir yang menimpa masyarakat Halmahera Barat. Dengan semangat Telkomsel Sambungkan Senyuman, kami bergerak cepat memastikan layanan komunikasi kembali pulih sepenuhnya. Selain itu, kami juga menyalurkan bantuan logistik sebagai bentuk kepedulian Telkomsel bagi warga terdampak. Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu mempercepat proses pemulihan ini. ”
Pada kesempatan yang sama Camat Ibu, Halmahera Barat, Maluku Utara, Warjin Hi Soleman,mengapresiasi aksi nyata Telkomsel, “Kami berterima kasih atas bantuan dan kehadiran Telkomsel di tengah masyarakat kami, semoga menjadi berkah untuk Telkomsel.”
Bentuk kepedulian ini, merupakan bagian dari inisiatif sosial Telkomsel, yakni Emergency Response and Recovery Activity (TERRA), yang merupakan inisiatif khusus penanggulangan bencana alam di Indonesia yang menjadi bagian dari program Corporate Social Responsibility (CSR) Telkomsel.
Bantuan logistik yang yang disalurkan Telkomsel mencakup berbagai kebutuhan dasar, antara lain matras, selimut, sikat gigi dan odol, sabun mandi, pembalut, mi instan, ikan sarden, telur ayam, beras, serta air mineral yang diserahkan di Gudang II Rumah Dinas Camat Ibu, sebagai wujud kepedulian Telkomsel dalam mendampingi masyarakat di saat situasi darurat. Selain itu, dalam mendukung kebutuhan konektivitas selama masa pemulihan, Mitra Sales Business Partner Telkomsel – PT. Makassar Megaputra Prima, turut ikut memberikan 2 (dua) modem Orbit.
“Semoga dengan bantuan ini, dapat meringankan beban masyarakat yang terdampak, dan Telkomsel berharap agar masyarakat Halmahera Barat senantiasa diberikan kekuatan dan perlindungan, serta dapat segera bangkit dan memulihkan aktivitas kehidupan sehari hari”, tutup Jefri. (**)
