Perkuat Layanan Digital di Wilayah Maluku Utara, Telkomsel Hadirkan Kantor Branch di Kota Ternate

TERNATE — Telkomsel membuka kantor baru Branch Ternate sebagai bagian dari upaya memperkuat kehadiran dan pelayanan di Indonesia Timur khususnya Maluku Utara.

Kantor baru beralamat di Jl. Sultan M. Djabir Sjah, Kelurahan Gamalama, Kota Ternate, diresmikan, Jumat, 7 November 2025.

Direktur Sales Telkomsel Stanislaus Susatyo mengatakan, peresmian kantor Telkomsel Branch Ternate merupakan wujud nyata komitmen Telkomsel dalam menghadirkan layanan digital yang merata dan berkualitas hingga ke wilayah terluar Indonesia.

“Kami percaya bahwa kehadiran infrastruktur dan tim yang lebih dekat dengan masyarakat akan memperkuat sinergi dan mempercepat transformasi digital di Maluku Utara,” ujarnya.

Lanjut Stanislaus, kehadiran kantor Telkomsel Branch Ternate tak hanya sekadar modernisasi fasilitas, tetapi juga sebagai pusat operasional Telkomsel di Maluku Utara yang merepresentasikan komitmen untuk menciptakan ruang kerja inovatif dan kolaboratif, sekaligus mendukung pengembangan ekosistem digital serta kolaborasi dengan pemerintah, swasta, dan mitra lokal guna memperluas adopsi solusi digital di berbagai sektor.

Dalam mendukung transformasi digital, Telkomsel di Maluku Utara lebih dari 1,3 juta pelanggan layanan seluler yang di dukung oleh 3.006 Base Transceiver Station (BTS).

Selain itu, sebanyak 338 ribu pelanggan IndiHome juga terlayani melalui 6.265 Optical Distribution Point (ODP) sebagai wujud komitmen Telkomsel dalam menghadirkan jaringan berkecepatan tinggi yang mendukung berbagai aktivitas digital—mulai dari pendidikan, ekonomi, hingga layanan publik.

Untuk memberikan kemudahan akses dan pelayanan terbaik kepada pelanggan, Telkomsel turut menghadirkan 4 GraPARI serta 6 titik layanan mandiri MyGraPARI di Maluku Utara.

Sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan, Telkomsel juga menyerahkan program Corporate Social Responsibility
( CSR) yang ditujukan untuk mendukung sektor pendidikan di Maluku Utara, berupa:
bantuan paket internet IndiHome untuk 10 sekolah di Maluku Utara, guna mendukung proses belajar mengajar berbasis digital.

“10 Sekolah tersebut adalah SMA Lukmanul Hakim Ternate, SMK Negeri 2 Tidore Kepulauan, SMA Negeri 11 Tidore Kepulauan, SMK Negeri 4 Tidore Kepulauan, SMA Swasta Muhammadiyah 4 Tidore Kepulauan, SMK Eklesia Akediri, SMA Nusantara Jailolo, SMK Swasta Indotekno Maluku Utara, SMK Negeri 3 Halmahera Utara dan SMK Negeri 5 Halmahera Barat,” kata Stanislaus.

Bantuan 100 paket perlengkapan sekolah bagi siswa – siswi sebagai bentuk dukungan terhadap akses pendidikan yang inklusif. Bantuan 50 Modem Internet Telkomsel Orbit untuk sekolah di Maluku Utara, sebagai solusi konektivitas mandiri yang mendukung pembelajaran daring dan akses informasi digital. “Bantuan ini juga didukung oleh Mitra Sales Business Partner Telkomsel – PT. Makassar Mega Putra Prima sebagai bentuk sinergi dalam mendukung pendidikan berbasis teknologi,” jelas Stanislaus.

Sebagai wujud komitmen terhadap pengembangan talenta digital lokal, Telkomsel melakukan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) dengan Universitas Khairun (Unkhair) Ternate. Kolaborasi ini bertujuan untuk mendorong pemanfaatan teknologi digital di dunia pendidikan tinggi melalui pelatihan keterampilan digital dan peluang magang bagi mahasiswa.

Dalam peresmian ini, Telkomsel juga menandatangani MoU dengan REI Maluku Utara dan PT. Dagymoi Properti Indonesia untuk menghadirkan program inovatif yang mengintegrasikan layanan IndiHome di perumahan dalam mendukung gaya hidup digital masyarakat.

“Dengan hadirnya kantor Telkomsel Branch Ternate kami berharap dapat memperkuat kolaborasi lintas sektor, memperluas pemanfaatan teknologi digital, serta mendorong pertumbuhan ekonomi lokal berbasis konektivitas. Peresmian ini juga menjadi momentum penting dalam memperkuat posisi Telkomsel sebagai mitra strategis pembangunan daerah di era digital.
Kami percaya bahwa konektivitas yang merata dan layanan digital yang inklusif adalah fondasi penting bagi kemajuan daerah. Dengan hadirnya kantor Branch Ternate, kami berharap dapat terus tumbuh bersama masyarakat Maluku Utara, menghadirkan solusi yang relevan, serta memperkuat kontribusi Telkomsel dalam membangun Indonesia yang lebih terhubung dan berdaya saing,” pungkas Stanislaus Susatyo.

Gubernur Maluku Utara, Sherly Laos Tjoanda, yang hadir dalam acara peresmian menyampaikan apresiasi kepada Telkomsel yang telah melakukan perluasan konektivitas layanan digital di Maluku Utara.

“Kami Pemprov Maluku Utara mengapresiasi Telkomsel yang memperkuat layanan digital di Maluku Utara dengan menghadirkan kantor baru (Telkomsel Branch Ternate),” ujarnya.

Sherly menuturkan, penguatan layanan Telkomsel di Maluku Utara sangat diperlukan, terlebih lagi Maluku Utara yang terdiri dari banyak Pulau – pulau sehingga dengan adanya penguatan konektivitas layanan, berbagai lapisan masyarakat mulai dari nelayan, petani hingga pelajar yang tersebar di seluruh pelosok wilayah Maluku Utara bisa mengakses jaringan internet untuk kebutuhan.

“Semuanya membutuhkan internet, jadi konektivitas itu sangat penting, bukan hanya bagi pegawai kantor tetapi juga diperlukan oleh nelayan dan petani, dengan adanya jaringan internet mereka bisa mengakses perkiraan cuaca dan mereka bisa mengakses harga pasar dan lain sebagainya. Kemudian (pelajar), dengan adanya konektivitas yang berjalan baik mereka dengan segala keterbatasan mereka bisa belajar dengan internet, menjelajah, bukan hanya informasi di nasional tetapi bahkan sampai ke internasional . Dengan adanya konektivitas mereke bisa belajar skil yang baru( dan lainnya) bisa dimudahkan berbagai informasi yang gratis di platform saat ini,” ujar Sherly.

Di mana, Pemprov Maluku Utara saat ini tengah genjar melakukan pembangunan di Ibu Kota Sofifi dan Jalan Trans di Pulau Halmahera. Sehingga kelancaran jaringan konektivitas sangat dibutuhkan. “Oleh karena itu harapan saya ke depan tersedianya jaringan Telkomsel yang lebih stabil lebih dan efisien dalam konektivitas di Maluku Utara,” tandas Sherly.

Sebagai informasi, acara peresmian kantor Telkomsel Branch Ternate selain dihadiri jajaran Forkopimda Maluku Utara juga dihadiri Forkopimda Kota Ternate, jajaran Vice President Telkomsel, jajaran Telkom dan Telkom Group, serta mitra bisnis dan strategis Telkomsel.(Pn) *