TERNATE – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Provinsi Maluku Utara meluncurkan sebuah inovasi baru dalam pelayanan administrasi kependudukan yang diberi nama SI CANTIK (kolaboraSI CApaiaN idenTItas Kependudukan digital).
Inovasi ini hadir untuk mendukung transformasi digital pelayanan publik sekaligus mempercepat implementasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di masyarakat.
Seperti diketahui, IKD merupakan versi digital dari dokumen kependudukan, termasuk e-KTP, yang dapat digunakan dalam berbagai layanan publik maupun privat. Namun, tingkat aktivasi IKD di masyarakat hingga kini masih tergolong rendah akibat minimnya informasi, literasi digital, dan akses pelayanan.
Untuk menjawab tantangan tersebut, Disdukcapil Malut menghadirkan SI CANTIK sebagai layanan jemput bola dengan pendekatan humanis. Melalui program ini, petugas Dukcapil turun langsung ke lokasi masyarakat, menyapa warga, memberikan edukasi, sekaligus membantu proses aktivasi IKD di tempat.
Kepala Bidang Pelayanan Administrasi Kependudukan Disdukcapil Malut, Nurul Fadilah Nurmidin, menjelaskan bahwa program ini bertujuan mempercepat cakupan aktivasi IKD, meningkatkan pemahaman masyarakat tentang identitas digital, sekaligus menghadirkan layanan yang lebih dekat dengan masyarakat.
“Manfaat dari inovasi SI CANTIK ini, yaitu meningkatkan jumlah masyarakat yang telah mengaktifkan IKD, meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya identitas digital, menjangkau warga yang belum terlayani secara optimal, serta mendorong pemanfaatan IKD dalam layanan kesehatan, pendidikan, hingga perbankan. Selain itu, program ini juga membentuk budaya pelayanan yang proaktif dan responsif di lingkungan Dukcapil,” ujar Nurul.
Dengan adanya inovasi SI CANTIK, Disdukcapil Malut berharap masyarakat semakin mudah mengakses layanan kependudukan digital. Selain itu, percepatan aktivasi IKD diyakini akan mendukung agenda besar pemerintah dalam transformasi digital pelayanan publik menuju tata kelola pemerintahan yang lebih efisien, modern, dan inklusif. (**)
