TERNATE- Hari pelanggan nasional atau Harpelnas diperingati setiap tanggal 4 September akan selalu menjadi momen bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk mempererat hubungan dengan para peserta.
Kali ini dengan mengusung tema “Kemudahan Layanan, Prioritas Kami”, BPJS Ketenagakerjaan kian menegaskan komitmennya dalam memberikan kemudahan layanan yang modern bagi seluruh pesertanya.
Terkhusus di Ternate, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Ternate, Arief Sabara hadir turut menyapa dan memberikan pelayanan langsung kepada peserta yang datang.
“Melalui Harpelnas tahun 2023 ini dijadikan momentum khusus bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk mempererat hubungan dengan peserta”ungkap Arief
Arief menjelaskan bahwa BPJS Ketenagakerjaan akan terus melakukan optimalisasi dan simplifikasi layanan fisik dan digital untuk memenuhi kebutuhan para peserta terkait layanan informasi, pendaftaran dan pembayarn iuran hingga pengajuan klaim manfaat.
“saat ini Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Ternate hadir dengan konsep ruang layanan baru yang lebih nyaman dan hangat. Disektor digital BPJS Ketenagakerjaan telah menyediakan kanal Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK) dan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) yang memudahkan peserta mengakses manfaat program BPJS Ketenagakerjaan kapan saja dan dimana saja”ungkap Arief
Di momen Harpelnas 2023 ini juga, BPJS Ketenagakerjaan Ternate j membagikan aneka souvenir kepada peserta yang datang ke Kantor, baik pengurusan pendaftaran, informasi maupun pengajuan klaim manfaat program. (**)
